Проблемы с верификацией счета ecoPayz: не принимают документы.

Отказывая в верификации (не принимая какие-то документы), техподдержка ecoPayz обязательно объясняет возникшую проблему (и причину отказа) и предлагает варианты ее решения.

Учитывая наш опыт, дадим некоторые рекомендации по отправке документов:

• Документы следует отправлять в хорошем качестве (менеджеры ecoPayz не прочтут нечеткие, слишком затемненные/засвеченные копии, с оборванными краями или пятнами);
• Все четыре угла документа должны быть в кадре;
• Размер фото не должен превышать 5 МБ;
• Срок выдачи документа не должен превышать трех месяцев (для документов, подтверждающих адрес).

При успешной проверке документов на привязанную к счету почту придет уведомление о прохождении процедуры верификации.