Услуга Optional: компенсация за комиссионные расходы при вводе и выводе средств

Компенсация за комиссионные расходы при вводе
и выводе средств: кому выплачивается и как заказать?

Для клиентов NETELLER со статусом Gold и выше предусмотрена услуга Optional — компенсация за комиссионные расходы при вводе и выводе средств.

Платежная система NETELLER возвращает до 10 комиссий в месяц клиентам с аккаунтом Gold и выше.

Возврату подлежат:

комиссии за снятие с карты в банкомате
комиссии за депозит (также с личной карты)

Чтобы получить компенсацию, нужно:

  • оформить запрос в личном кабинете пользователя
  • или написать личному менеджеру

Так как на данный момент услуга Optional уже автоматизирована, то запрос на компенсацию можно отправить сразу из аккаунта пользователя.

Обратите внимание:

  • если за предыдущий месяц нет комиссий на возвращение, то в личном аккаунте клиент ничего и не увидит, даже если подключена опция Optional;
  • услуга Optional зависит от персонального менеджера каждого клиента (т.е. VIP Gold и выше). Поэтому такие вопросы как будет ли возврат подключен вообще и на каких условиях (и, возможно, только депозиты или только выводы), решаются непосредственно с персональным менеджером.

Все вопросы, связанные с выплатой компенсаций, решаются с личным менеджером NETELLER в индивидуальном порядке. NETELLER дает право на такую услугу только при статусе аккаунта VIP Gold и выше!