Не приняли документы для верификации счета в «Скрилл»: почему и что делать дальше?

Для подтверждения личности принимаются следующие документы:

  • паспорт;
  • идентификационная карта;
  • водительское удостоверение.

Требования к документам:

  • документ является действующим (с неистекшим сроком действия);
  • копия должна быть цветной;
  • должны быть видны все 4 угла;
  • файлы в формате: *.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.gif, *.png или *.pdf;
  • на копии должны быть видны: фото, полное имя, дата рождения, подпись и номер документа;
  • перед отправкой убедитесь, что все данные четко видны и легко читаются.

Для подтверждения адреса в Skrill подходят следующие документы:

  • счет за коммунальные услуги (обязательное условие — вы должны быть собственником);
  • договор аренды квартиры, прописка по адресу;
  • банковская выписка;
  • корреспонденция от государственных органов;
  • документ, удостоверяющий личность, с указанием места регистрации.

Самые распространенные причины отказа:

  • Документ выдан более 90 дней назад (касается документов для подтверждения адреса).
  • Личные данные в документе не совпадают с информацией в аккаунте.
  • Неподдерживаемый формат файлов. Допустимые расширения: JPG, JPEG, GIF, BMP, PNG и PDF (только для банковских карт).
  • Копия сделана не с оригинала.
  • Документы ненадлежащего вида: изношенные или поврежденные; часть информации размыта или затерта.
  • Не видны все углы документа. Необходимо отправить копию полного разворота.

Как правило, Skrill высылает на вашу электронную почту пояснение, почему документы не были приняты. Если письмо не пришло, обращайтесь в нашу службу поддержки. Мы оперативно выясним причину отклонения документов и найдем пути решения вопроса.

Полное руководство по верификации аккаунта можно найти здесь.

Вам будет интересно
Как можно использовать криптовалюту в Skrill Комиссии за обмен криптовалют в Skrill Как купить криптовалюту в Skrill Как продать криптовалюту в Skrill Список криптовалют, поддерживаемых в Skrill
Хочешь узнавать новости первым?
Подпишись на рассылку
Поделиться
Читать также